أصدرت Volkswagen تحذيراً رسمياً يتعلق بعمليات احتيال تستهدف المشترين في سوق السيارات المستعملة، بعد رصد إعلانات ومواقع إلكترونية مزيفة تنتحل صفة الشركة أو وكلائها.
التحذير يأتي في ظل تزايد محاولات الاحتيال الرقمي، حيث يتم استخدام اسم العلامات المعروفة لكسب ثقة العملاء وتحويل مبالغ مالية خارج القنوات الرسمية.
كيف تتم عمليات الاحتيال؟
بحسب التنبيه، تعتمد بعض العمليات على إنشاء مواقع أو إعلانات توحي ببيع سيارات مستعملة بأسعار جذابة للغاية، مع طلب تحويل دفعات مسبقة أو رسوم حجز.
في حالات أخرى، يتم انتحال صفة وكلاء رسميين أو موظفين، واستخدام شعارات وهوية بصرية مشابهة للعلامة الأصلية.
نصائح للمشترين
Volkswagen شددت على ضرورة:
التحقق من الروابط الرسمية
التعامل فقط عبر القنوات المعتمدة
عدم تحويل أي مبالغ مالية قبل التأكد الكامل من مصدر الإعلان
كما أكدت أهمية التواصل مع الوكلاء المعتمدين مباشرة في حال وجود شكوك.
سوق المستعمل تحت المجهر
سوق السيارات المستعملة يشهد نشاطاً مرتفعاً عالمياً، ما يجعله بيئة خصبة لمحاولات الاحتيال، خصوصاً عبر المنصات الرقمية.
العلامات الكبرى أصبحت أكثر نشاطاً في إصدار تحذيرات استباقية لحماية سمعتها وحماية العملاء.
ماذا عن المنطقة؟
في أسواق الشرق الأوسط، تنتشر أيضاً إعلانات بيع السيارات عبر الإنترنت، ما يستدعي قدراً عالياً من الحذر عند التعامل مع عروض تبدو غير واقعية من حيث السعر أو الشروط.
التأكد من هوية البائع ومطابقة بيانات السيارة يعد خطوة أساسية قبل أي عملية تحويل مالي.
في النهاية، يبقى الوعي الرقمي خط الدفاع الأول ضد مثل هذه العمليات.
